Des questions ? Nous avons les réponses.
Chez e11ement, nous voulons le meilleur pour votre animal. C'est pourquoi nous avons créé e11ement Pet, un spray doux à base d'acide hypochloreux spécialement conçu pour les animaux.
Il est sain, sûr et conçu pour s'intégrer à la routine de soins quotidiens de votre animal.
Pour vous aider à faire des choix éclairés, nous avons répondu à certaines des questions les plus fréquentes que nous recevons. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, veuillez nous contacter — nous sommes là pour vous aider !
Pourquoi choisir e11ement Pet ?
Enregistré auprès de Santé Canada
e11ement Pet est enregistré auprès de Santé Canada en tant que Produit de Santé Animale (numéro de notification U8J1), vous n'avez donc pas qu'à nous croire sur parole.
Conçu pour les animaux, non simplement renommé pour eux
e11ement Pet n'est pas notre spray humain dans une nouvelle bouteille. Il est formulé et homologué spécifiquement pour une utilisation sur les chiens, les chats, les chevaux, les lapins et autres petits animaux de compagnie.
Des ingrédients simples, aucune incertitude
Notre formule est sans alcool, sans stéroïdes, sans antibiotiques et sans parfum. Vous pouvez lire l'étiquette en entier et comprendre chaque mot.
Fabriqué au Canada, par une famille qui se soucie de vous
e11ement Pet est fabriqué par la même famille à l'origine de la gamme de soins pour la peau humaine e11ement, ici même à Toronto.
Foire aux questions
Qu'est-ce que e11ement Pet ?
e11ement Pet est un spray à base d'acide hypochloreux (HOCl) conçu spécifiquement pour les animaux. L'acide hypochloreux est une substance naturelle, produite même par le système immunitaire des humains et des animaux pour soutenir les défenses naturelles de l'organisme.
Nous avons exploité le pouvoir du HOCl pour créer un spray simple qui aide à nettoyer la peau de votre animal et favorise un pelage sain, sans produits chimiques agressifs ni irritants.
Pourquoi choisir l'acide hypochloreux pour les soins de la peau de votre animal de compagnie ?
- Douce: Formulée pour un usage quotidien sur les chiens, les chats, les chevaux, les lapins et les petits animaux de compagnie.
- Simple: Une approche naturelle qui favorise la santé de la peau et du pelage sans alcool, stéroïdes, antibiotiques ou parfum.
- Polyvalente: Utilisez-la pour le nettoyage quotidien, après les promenades, après le toilettage ou dans le cadre d'une routine régulière.
e11ement est-il sans danger pour les animaux de compagnie en utilisation quotidienne ?
Oui. e11ement Pet est conçu pour un usage quotidien, dans le cadre de la routine de votre animal. Comme il est exempt d'alcool, de stéroïdes, d'antibiotiques et de parfum, vous pouvez l'utiliser régulièrement sans vous soucier des effets secondaires indésirables. Toujours utiliser comme indiqué sur l'étiquette.
À quoi sert e11ement Pet ?
e11ement Pet est conçu pour faire partie de la routine de soins quotidiens de votre animal. Il est idéal pour :
- Soin quotidien de la peau et du pelage : Aide à maintenir un pelage et une peau propres et sains et à apaiser les irritations quotidiennes.
- Coupures et éraflures mineures : Aide à nettoyer en douceur les abrasions cutanées mineures dues au jardin, au sentier ou au parc.
- Soin des pattes : Aide à nettoyer et à rafraîchir les pattes après les promenades, les randonnées ou les journées à la plage.
- Hot spots et irritations cutanées : Aide à garder les zones affectées propres tout en favorisant une peau saine.
- Après le toilettage : Aide à garder la peau fraîchement toilettée propre et rafraîchie.
e11ement Pet aide à nettoyer et à maintenir une peau saine dans le cadre des soins quotidiens. Ce produit ne remplace pas les soins vétérinaires. Si votre animal présente une affection persistante, aggravante ou grave, veuillez consulter votre vétérinaire.
e11ement est-il sans danger pour les animaux si mon animal le lèche ?
e11ement Pet est sans alcool, sans stéroïdes, sans antibiotiques et sans parfum. Il est enregistré auprès de Santé Canada comme produit de santé animale (U8J1).
Il a été formulé en tenant compte des comportements normaux des animaux de compagnie, tels que le léchage et le toilettage. Toujours utiliser conformément aux directives figurant sur l'étiquette.
En quoi cela diffère-t-il du spray humain d'e11ement ?
e11ement Pet n'est pas notre spray humain réétiqueté ; il est formulé et enregistré spécifiquement pour être utilisé sur les animaux, avec des instructions adaptées aux chiens, chats, chevaux, lapins et petits animaux de compagnie.
En fait, e11ement Pet est formulé à 0,02 % de HOCl, contre 0,015 % dans notre spray humain — une concentration différente, conçue spécifiquement pour le soin de la peau, du pelage et des pattes des animaux.
Comment utiliser e11ement Pet ?
Utiliser e11ement Pet est simple :
- Vaporisez directement sur la zone ou sur un coton propre.
- Laissez sécher à l'air libre. Il n'est pas nécessaire de rincer.
- Répétez l'opération dans le cadre de votre routine habituelle, ou au besoin.
Pour un soin quotidien, utilisez-le après les promenades, les bains, le toilettage ou les jeux.
Le produit e11ement est-il sans danger pour tous les animaux de compagnie ?
e11ement Pet est sans danger pour les chiens, les chats, les chevaux, les lapins et les petits animaux de compagnie, lorsqu'il est utilisé conformément aux instructions. Utiliser uniquement tel qu'indiqué sur l'étiquette.
e11ement Pet remplace-t-il les soins vétérinaires ?
Non. e11ement Pet aide à nettoyer et à maintenir une peau saine dans le cadre des soins quotidiens. Ce n'est pas un traitement pour des affections médicales et ne remplace pas une visite chez le vétérinaire. Pour des affections persistantes, s'aggravant ou graves, veuillez consulter votre vétérinaire.
Est-ce que vous livrez ?
Nous proposons la livraison internationale ! Actuellement, la livraison est gratuite au Canada pour les commandes de plus de 30 $ et gratuite aux États-Unis pour les commandes de plus de 50 $.
Les frais de livraison vers d'autres pays sont calculés au moment du paiement.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous voulons que vous aimiez e11ement Pet. Mais si vous pensez que ce n'est pas le bon produit pour votre animal, pas d'inquiétude.
Contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison, et nous organiserons un remboursement — il n'est pas nécessaire de nous renvoyer le produit. Veuillez noter que les frais de port ne sont pas inclus dans le remboursement.
Pour initier un retour, envoyez un e-mail à info@e11ementpet.com. Nous répondons dans les 5 jours ouvrables.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous avez une question sur la peau de votre animal, une commande ou toute autre chose ? Voici comment nous joindre :
E-mail : info@e11ementpet.com. Nous répondons dans les 5 jours ouvrables.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Envoyez-nous un e-mail pour nous faire part de votre demande et un membre de notre service client vous répondra dans les plus brefs délais. N'oubliez pas d'inclure votre numéro de commande, si vous en avez un.
Veuillez nous envoyer un courriel à info@e11ementpet.com
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Chez e11ement, notre philosophie est simple : des soins efficaces, sûrs et faciles à utiliser pour chaque membre de la famille, y compris vos animaux de compagnie.
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